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Asseguramos uma seleção de profissionais com destacada capacidade técnica e alinhados ao conceito estabelecido. A formação é crucial e da maior relevância, orientada para um serviço diferenciado e de excelência.
A Ambery Academy oferece preparação específica aos gestores do SPA, recepcionistas e staff. Formação técnica para Head Therapist, terapeutas e esteticistas, de acordo com o menu, produtos e protocolos desenvolvidos.
O escopo desta etapa inclui:
- Seleção e formação para todos os setores do SPA;
- Formação especializada de acordo com o conceito;
- Job description de todas as funções;
- Código de Ética;
- Gestão e avaliações de desempenho;
- Orientações de vendas de produtos e serviços aplicadas ao SPA;
- Melhores práticas e tendências com foco na produtividade;
- Controle de custos e orçamento;
- Formação contínua.
Confira as etapasde nossa consultoria: